疫情下的知识付费:40万人免费听书,1.2亿人参与抗疫主题直播

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文经授权转载自公众号:刺猬公社(ID:ciweigongshe);作者:语 境 编辑:赵思强

受新型冠状病毒引起的疫情影响,“出行”成为2020年春节最奢侈的那我字。

电影撤档、综艺节目延迟录制、9月前之前 不需要有大型演唱会......与此一块儿,与“宅”相关的领域渐渐活跃起来。

1月29日结束了了,得到“每天听本书”为期那我月向公众免费开放。有超过50本书的音频版可供收听。得到方面告诉刺猬公社(ID:ciweigongshe),目前线上领取人数已达20万人。

“无聊在家”似乎成了2019年形势遇冷的知识付费行业“活跃气氛”的好时机。得到、喜马拉雅、樊登读书、890新商学(吴晓波频道)等平台纷纷通过赠送VIP会员或免费资源等依据,向用户送福利,也在一定程度上缓解了疫情的焦虑。

在面临疫情大敌的紧要关头,抓住被困在家的用户和潜在用户,知识付费或服务平台会有怎么的变化?

当知识付费遇上疫情

年初,得到首次联合深圳卫视和爱奇艺,在大年三十进行一场知识春晚的直播,主打的是“现实刚需”。大众对春晚的热情逐年递减, 比起审美愉悦,更具实用性和迫切性的是职场、婚恋、教育、健康等话题,而春节的聚会给了那此问提被集中讨论的之前 。

知识春晚的消息一出,罗振宇的忠实支持者便期待着“新醇香”的春晚,其实知识春晚“开创知识过年新形式,引领知识服务新潮流”,并留言说会全家一块儿围观。

但其中却说乏质疑的声音:大过年需用学知识,真的他们看吗?毕竟,春节另那我是一年到头“休闲娱乐”气息最浓厚的日子,家家户户走亲访友,在外的游子回乡探亲。

得到还没来得及陷入“那末看”的忧虑,春节前夕,武汉新冠肺炎就从偶尔在新闻中看过的消息,转变为全民“一级戒备”的公敌。

病毒在蔓延,1月21日武汉15名医务人员确诊被感染,新型冠状病毒感染肺炎被纳入法定传染病管理;1月22日武汉市号召市民佩戴口罩;1月23日武汉封城......最终演变成国际关注的突发公共卫生事件。

在深圳演播厅排练现场,戴着口罩准备知识春晚的得到员工,临时在《2020知识春晚》原节目单基础上新增了防疫内容。

1月24日的直播中,北京大学第三医院危重医学科医生薄世宁现场演示正确洗手依据,罗振宇则从细微处入手进行指导,现场示范怎么正确戴口罩。这也是最早通过台网联动传播防疫重要知识的节目之一。

罗振宇示范怎么正确戴口罩

和得到一样,你是什么你是什么知识类平台在过年期间也没闲着。

中读是三联生活周刊旗下的知识服务平台,内容总监俞力莎告诉刺猬公社,疫情的大规模爆发正地处春节期间,但时间又相当紧迫,否则 大伙儿儿在假期内就恢复到了工作情况。

“《三联生活周刊》编辑部1月21日就派出记者团队深入武汉疫区一线做系列报道,1月22日推出第一篇报道《现场 | 武汉新型肺炎:为什么会么会直到今天才引起更大注意?》,大伙儿儿第一时间利用周刊的资源去做了那我疫情专题。”俞力莎说。

之前 节目内容的制作和录制需用时间,中读首先和三联生活周刊既有资源联动,一块儿还将之前 非典时期的杂志内容和非典10年的你是什么纪念文章打包加入专题,做出快速反应。

激活用户破6亿的音频平台喜马拉雅,也在第一时间开设相关专题页面。

春节假期,你是什么值班主播返乡不具备录音条件,人手紧缺。1月29日,喜马拉雅娱乐版块的同事和主播“掉掉”一块儿召集志愿主播,义务支援节目录制。

“老道”、“掉掉”、“楚漓”、杨湃等14名娱乐主播积极响应,协助录制了人民日报评论、生命时报、健康时报、观察者时评等7档专辑,38篇深层文章。有用户还在个别节目听出了大伙儿儿熟悉的主播声音,对主播的支援纷纷表示支持。

喜马拉雅还在春节期间每日接入央视新闻、人民网进行抗疫主题直播,并开设平安好医生、心理防护直播间为用户进行免费咨询,直播参与超1.2亿人次。

疫情下具备知识基因的媒介平台

面对疫情,那此知识付费平台具备很好的资源优势和制作能力,在传递疫情消息、科普知识、防护指南等方面,极大程度地保证高效性和专业性。

作为音频媒体,喜马拉雅联合央视新闻、人民日报、光明日报等多家权威媒体打造抗肺炎专题页面,一块儿将声音贴片广告替换成疫情播报与防护提醒;中读自带媒体基因,直接将三联生活周刊一线记者的文章报道音频化,生成音频节目,此外,中读还上线了“武汉肺炎亲历者口述”系列,通过一线医生、患者、患者家属等人的口述,讲述疫情下的故事。

前线内容的及时共享,一方面能传递权威信息和疫情进展,另一方面有助向用户科普可靠防护依据,助力抗击新型肺炎疫情。

广东科技出版社紧急出版的权威病毒防护手册《新型冠状病毒感染防护》,于1月23日全国首发,电子版也随即在网络平台上线。

喜马拉雅获得这本官方书籍的版权,在第二版上线之际,喜马拉雅与出版社商议,联合娱乐、历史、亲子、有声书版块一块儿发起主播征集,录制节目。

1月50日下午4点左右,征集在发起后好快了 了 获得了55位主播的支持,当即结束了了录制,当晚8点多便完成录制。1月31日深更深更半夜,喜马拉雅制作团队完成所有的声音编辑、图文包装上线。从主播征集到节目上线,全程仅用8小时左右。

喜马拉雅主播“掉掉”春节时在韩国首尔陪伴家人,收到消息后第一时间响应,“疫情却说命令,需用却说信任。音频分享平台将主播整合好,进行在线普及和宣传,向听众传达力量,这很有意义。“

上线1天后,《疫情防护科学指南》播放量超过700万,截至2月4日,播放量近50万。

喜马拉雅《疫情防护科学指南》节目

中读也关注到不同出版社推出的疫情预防手册,在好快了 了 对比后,团队其实在已有的资料后边,湖北科技出版社的预防手册内容更齐全,更完善,也联系出版社联合推出了音频小课,共中有 50节内容。课程于2月2日上线,目前仍在持续更新。

“大伙儿儿更注重的是你是什么知识性的内容,在疫情下适合中读的内容,而都在纯粹的新闻热点。”中读的俞力莎说,“比如,大伙儿儿做了‘学者看疫情’一系列短音频的产品,邀请了社会学、类类学、心理学那此不同领域的专家,对你是什么事件做延伸性的分析。”

俞力莎提到的不同领域的大咖,你是什么另那我却说中读课程的主讲人。其中徐凯文和严飞,分别是《类学幸福》《像社会学家一样思考》课程的主讲人。

心理学家徐凯文老师现在也是那我抗议心理援助公益督导师,也是中国心理类学临床心理学的注册工作委员会秘书长,在第4期学者看疫情节目中,他谈论了怎么缓解替代性创伤,从另一方的专业视角参与到这件公共卫生事件中。

值得一提的是,中读并都在次要专家课程的直接出品方,却说扮演了派发平台的角色。

在春节期间,你是什么出品方那末依据对那此事情做出快速反应,相比之下中读的快速反应机制推动团队直接联系公司相互合作 过的课程导师,让节目能在特殊时期提上日程。

得到也老要 在思考,除了制作和提供免费课程之外,还应该怎么围绕“知识”提供关心和支持。

最终,大伙儿儿聚焦在前线医务工作者的心理健康上。现在奋战在一线的人,有巨大的心理压力。按照经验,从结束了了到疫情解除之前 ,焦虑、抑郁等心理问提会逐渐爆发。

1月50日,得知中国科学院心理研究所的心理援助项目后,得到向研究所捐赠50万元,用于对本次抗击疫情的医护人员、专业人士展开的心理援助,并将投入人力和研发力量,参与到你是什么为期一年的计划中。

随着复工,得到在疫情相关内容的重心已转向除理方案类的内容。得到有点痛 约稿了少许的“疫情之前 为什么会么会办”的优质问答内容,发布在十万个为什么会么会办知识工程,以及知识城邦中。话题中有 了“在家办公远程公司相互合作 速率低,为什么会么会办”“开工难,运营成本大为什么会么会办”,以及你是什么面向小企业和学生的具体问提除理建议。

知识付费能靠疫情迎来春天吗?

打开各知识类App移动端,会发现不少疫情相关的内容被优先推荐。

中读在春节期间撤除原计划,那末更新音乐、电影等较为轻松的内容,却说紧急上线了疫情专题。

中读App首页“大咖说”专题中,完整版显示的6个音频节目中六个都与新冠肺炎相关。而在“怎么理解中国”付费专题中,最新上线的《新冠肺炎预防全攻略》节目,向用户免费开放订阅。

中读App首页

目前那末能准确预计疫情发展势态。有专家表示,防控到位励志的话 ,乐观估计能在接下来的2~六个月打赢这场防疫战。

但疫情专题是特殊时期下的重点内容,只地处全平台内容一小次要比例。在密切关注疫情动向的一块儿,各平台仍会回复日常的内容更新情况。

在平台逐步恢复“正轨”的过程中,“免费”仍然是现阶段平台的那我重要主题。

一般来说,赠送免费VIP权益和开放免费资源对于平台是并否是拉新、促活的手段。否则 在疫情之下,平台的初衷多数出于社会和公益的深层,在无法直接提供医疗、物资等帮助的情况下,去开放你是什么免费的资源,作为什么会么会会一份子参与到事件当中。

不过,在“宅”和“免费”的双重作用下,平台数据增长情况效果较为明显。

除了得到“每天听本书”双月免费会员线上领取人数达20万人,喜马拉雅App和喜马拉雅儿童版App会员免费等举措也有助春节期间收听数的上升。

据报道,近20个省市已延迟2020年春季学期的开学时间。喜马拉雅顺势推出针对儿童、学生的免费教学资源,助力“停课不停学”。数据显示,亲子儿童相关内容日均播放量比去年春节增长128%。此外,参与直播的活跃用户数和打赏金额也在春节期间有明显峰值。

中读的“受益”体现在微信公众号的粉丝转化中。

三联生活周刊的系列疫情报道获得广泛关注,首次再次出显了阅读量过千万的微信文章,最高一篇阅读量超过150万,在春节期间带来70万微信粉丝增长。 而2019年,中读营收入的20%来自三联生活周刊微信公众号,是那我较为可观的比例。

App活跃用户和微信号、服务号的粉丝增长是各平台转化付费用户很好的基础。经历“全员免费”的特殊时期,知识付费会迎来小拐点吗?

俞力莎告诉刺猬公社,“从数据上看,大伙儿儿1月份的收入那末有点痛 的影响,在这期间推出的新课数据表现也比较常规。”

短期来看,受疫情影响最大的是线下服务行业,但从中长期来看,疫情的冲击对整体经济环境也会造成影响,从宏观的深层分析,经济形势也会影响知识付费行业的付费率。

得到方面在判断疫情爆发否是会成为知识付费行业的那我机遇上,也较为谨慎,认为现在下定论还为时尚早。

立春已过,大伙儿儿期待疫情之前 的春天,知识付费也是。

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